BuyReviewz, dijital hizmetler sunmaktadır ve tüm müşterilerimizin ile diğer ilgili tarafların iade politikamızı dikkatlice incelemelerini önemle rica ederiz.

30 Günlük Para İade Garantisi

BuyReviewz, müşterilerine 30 günlük para iade garantisi sunmaktadır. Hizmetin ilk 30 günü içerisinde, satın alma sırasında belirtilen hizmetlerin sağlanmadığını düşünüyorsanız, destek ekibimizle iletişim sayfamız üzerinden veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca, satın alınan hizmetlerin herhangi bir nedenle 30 gün içinde silinmesi, azalması veya eksilmesi durumunda, ilgili hizmet için ücretsiz yeniden yükleme (refill) desteği sağlanacaktır.

Ancak, ilk ödeme tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra yapılan hiçbir iade veya yeniden yükleme talebi herhangi bir koşul altında değerlendirilemeyecektir.

İade Talebinin İncelenmesi

İade talepleri müşteri başarı ekibimiz tarafından dikkatlice incelenir ve kullanıcının iade şartlarına uygun olup olmadığı değerlendirilir. Bu nedenle ödeme yapmadan önce satın alınan hizmetin kapsamının tam olarak anlaşıldığından emin olunması kullanıcı sorumluluğundadır.

İade talebinizin onaylanması durumunda, geri ödeme işlemi genellikle 3 ila 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır. Yapılan iade yalnızca ilk ödeme sırasında kullanılan banka hesabına veya ödeme yöntemine gönderilecektir.

İade Uygunluğu

İlk ödeme tarihinden itibaren 30 gün geçtikten sonra hiçbir hesap için geri ödeme yapılamaz.

BuyReviewz’a kayıt olarak kullanıcılar, hizmet şartlarımızı kabul etmiş sayılır ve seçtikleri plan kapsamında gerçekleştirilen tüm ödemelerden sorumlu olduklarını onaylar.

Önemli Bilgilendirmeler

  • BuyReviewz tüm müşterilerine adil yaklaşım göstermektedir. Bu nedenle hiçbir koşul altında istisna uygulanmamaktadır.
  • Hakaret içeren, saldırgan veya uygunsuz davranışlar kabul edilmez. Bu tür durumlarda BuyReviewz, iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
  • Hizmetlerimiz dijital yapıda olduğundan, teslimat süreçleri sunucularımız üzerinden takip edilmektedir. Bu sistem, hem müşterilerimize karşı şeffaf ve dürüst kalmamızı hem de hizmet teslimatını doğrulamamızı sağlar.
  • Teslim edilmeyen hizmetlerle ilgili kullanıcılar kanıt sunabilir ve bu durum ekibimiz tarafından değerlendirilecektir.
  • BuyReviewz ekibi, geri ödeme işlemine geçmeden önce yaşanan sorunları çözmek için mümkün olan tüm desteği sağlamaya çalışacaktır.
  • Çoğu durumda müşterilere ilk çözüm olarak mağaza kredisi (store credit) sunulmaktadır.

İletişim

Bu Hizmet Şartları veya iade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz ya da endişeniz varsa aşağıdaki e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

[email protected]

Adres

Karanlık Mahallesi
34799 İstanbul, Türkiye